Jeu Responsable
Le jeu doit rester un divertissement, une activité de loisir occasionnelle. Il ne doit jamais être considéré comme une source de revenus ou un moyen de résoudre des difficultés financières. Jouez pour le plaisir, jamais par nécessité.
Vérification de l'âge
L'accès aux jeux d'argent et de hasard est strictement réservé aux personnes majeures. En France, l'âge légal pour jouer dans les casinos et sur les plateformes de jeux en ligne agréées est de 18 ans révolus. Aucune exception n'est possible. Tout opérateur légal procède à une vérification d'identité et d'âge.
Signes d'alerte du jeu problématique
Certains comportements peuvent indiquer une perte de contrôle. Si vous vous reconnaissez dans plusieurs des situations suivantes, il est important de faire le point :
- Poursuivre les pertes en rejouant pour « se refaire »
- Cacher ses activités de jeu à ses proches ou mentir sur le temps et l'argent consacrés
- Négliger ses obligations professionnelles, familiales ou sociales à cause du jeu
- Emprunter de l'argent, vendre des biens ou utiliser l'argent du ménage pour jouer
- Se sentir irritable, anxieux ou déprimé lorsqu'on ne peut pas jouer
- Perdre le contrôle : incapacité à s'arrêter, à réduire ou à respecter ses propres limites
- Jouer pour échapper à des problèmes, au stress ou à des émotions négatives
Outils d'auto-assistance
Les opérateurs de jeux en ligne agréés en France proposent des outils concrets pour vous aider à garder le contrôle de votre pratique :
- Limites de dépôt : fixez un plafond quotidien, hebdomadaire ou mensuel d'argent déposé.
- Limites de pertes : plafonnez le montant que vous pouvez perdre sur une période donnée.
- Rappels de réalité : recevez des notifications régulières sur la durée de votre session et le temps écoulé.
- Auto-exclusion : suspension temporaire ou définitive de votre compte, sans possibilité de le réactiver pendant la période choisie.
Ces outils sont disponibles dans votre espace personnel sur la plupart des sites de jeu légaux.
Organismes d'aide et de soutien
Si vous ou un proche ressentez une perte de contrôle, contactez sans attendre un organisme spécialisé :
- Joueurs Info Service – Ligne d'écoute et de soutien officielle en France : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7j/7 de 8h à 2h). Site : www.joueurs-info-service.fr
- SOS Joueurs – Association d'aide aux joueurs et à leurs proches : www.sos-joueurs.org
Pour les joueurs résidant hors de France, voici quelques ressources internationales :
- Royaume-Uni : GamCare – www.gamcare.org.uk ; GamStop – www.gamstop.co.uk
- Australie : Gambling Help Online – www.gamblinghelponline.org.au
- Canada : Responsible Gambling Council – www.responsiblegambling.org
- États-Unis : National Council on Problem Gambling – www.ncpgambling.org
- Allemagne : Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – www.bzga.de
Besoin d'aide ? Agissez maintenant
Si vous reconnaissez certains de ces signes ou si le jeu ne vous procure plus de plaisir, parlez-en à un proche de confiance ou contactez un professionnel. Demander de l'aide est un acte de courage, pas de faiblesse. Votre bien-être et celui de vos proches sont la priorité. N'attendez pas que la situation s'aggrave.